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研究了100多个创业失败案例他总结出3条血的教训

导语:这个社会从来不缺乏成功的例子,我们经常会看到成功者站在讲台上谈论他们是如何把事做成的,却鲜有人提及他们曾面临过哪些失败,即使提到了,也只是只言片语,那些当初是如何挣扎,又是如何逆袭的原因,我们无从知晓。

研究了100多个创业失败案例他总结出3条血的教训

要知道,失败不一定是坏事,也没有什么可耻的,如果后来者能从失败案例中总结教训、获得启发,成功的概率就会大很多。这或许也是蔺雷博士连续走访110余位创业失败者,写下《反败资本》这本书的初衷。

7月10日,蔺雷应企业观察报采访,分享了他通过5年近距离跟踪和贴身观察所总结出的“反败经验”,或许会让你对失败有更加坦然、深刻的认知。以下为内容整理自访谈原文,Enjoy:企业观察报:您的整本书都是在研究失败的案例,为什么您觉得失败比成功更有关注价值呢?

蔺雷:每个人都喜欢看成功的故事,不愿意看失败后的落魄,但事实上,在我们一生当中,经历的绝大多数都是失败。

失败是常态,成功才是偶然。

因为我们喜欢看到成功,所以就会选择性的过滤掉很多失败的信息,把成功的信息纳入进来,包括大牛的成功,周围人的成功,自己的成功……这些信息其实会给人一些误解——成功是很简单的,可事实上成功没有那么简单,这是一种选择性偏差。

成功有很多独特的条件,它是不可复制的,而失败可以避免。

你比如说,马云当年创立阿里巴巴的时候,可以总结出十个成功条件,我们每个人去把那十个条件再复制一遍,不可能再有第二个阿里出现。但阿里在成长过程当中碰到的问题,是几乎所有初创企业都会碰到的问题。这些问题如果你提前看到,就有可能避免。

所以,我很佩服马云的一点,不是说他创立了一个多么牛的商业帝国。而是他一直在推崇失败。

他的湖畔大学其实就是“失败者的修道场”,每个人去听的更多是失败的故事。这个就跟中国其他大多数商学院讲的内容不一样。

我觉得,商业的本质就是在失败中迈向成功,所以探讨失败远远比探讨成功更具有价值。企业观察报:在您采访的这些失败案例当中,有没有什么特别典型的,或者说让您印象最深刻的,能简单聊一下吗?

蔺雷:有一位草根创业者,从小也没有上过什么学,初中毕业就从四川的一个穷山沟来到北京,在军队食堂里当小工,最开始只负责配菜,后来开始自己炒菜,再后来他就打算自己创业了。

他给我印象最深刻的是什么呢?是他有一次被捕入狱。

他说,创业者其实有很多“恶习”,这些恶习如果换到平常生活中,你是感觉不出的,甚至反倒会觉得无足轻重。但如果在创业当中,你有严重的拖延症,就会出现意想不到的恶果。

他的恶果是什么呢?

就是在他第一次创业的时候,欠了别人钱,不多,几万块钱不到,但他就是喜欢拖,拖到最后人家找不到他了,就以诈骗罪起诉他。被起诉之后,他没办法,只得被捕入狱,判了一年。

最后在狱里边他想清楚了,生活中的拖延是有挽回的余地的,但如果在创业中一拖再拖,人家对你的信任就没了,直到走法律途径解决。

这个故事他讲的很坦然。我当时还问他,这个故事能不能写到书里面?他说没问题。

我觉得这个人至少心胸很开阔,很坦荡,不像很多人会把自己的黑历史藏起来。所以,这个例子是我印象很深刻的。

还有一个例子,是易到用车的创始人周航。

周航的一本书,叫《重新理解创业:一个创业者的中途思考》,就是他在易到出现一些问题之后沉下心去写的,从那本书里,你能看到周航的反省、自我解剖,也在投资、战略、团队等方面提出了自己的见解。我看他那本书,感到非常震撼。

如果我们中国的创业者能做到像周航,或者像刚才那位曾经被捕入狱的创业者一样豁达,能从失败中走出来,中国的创业成功率一定比现在要高。企业观察报:我之前听过一句话,说创业者其实就是在一边嚼着碎玻璃,一边凝视着深渊。其实很多人失败之后不具备勇气重新创业。所以,您认为一个创业失败的人,应该如何正确面对自己的失败?

蔺雷:一个人在失败之后还敢不敢再战,取决于自我效能。

什么是自我效能?举个例子:

比如你去学游泳,被呛水了,你还敢不敢再下去游第二次?

如果你觉得自己还能下水,那你的自我效能就很高。

如果你不敢再下水了,你就没有自我效能了,这事就不会再发生了。

自我效能又和个人的性格、经历,所从事的事业,周围人的支持或反对有很大关系,这是一个。

你刚才讲了很有意思的一点,就是怎么面对失败。其实我在书里也写了,首先你不能逃避失败,你要直面它。

我在采访创业者之前,打招呼说今天访谈的是你受挫折的那段经历,有很多人听了都会逃避。

我有一次访谈一个搞人工智能的创业者,我跟他说要访谈的是他做产品经理,有个产品没有开发成功的事。结果他说,早知道就不接受你的访谈了。

他不愿意承认自己曾经失败过,这是第一个问题。

第二个就是我刚才讲的自我效能要高,要认败,但是不服败,觉得自己还能换个赛道、换个方向再做一遍。

此外,失败之后应该有三个底层逻辑,是创业者经常搞颠倒的,我简单说一下:

第一个逻辑是要找到失败的真实原因,而不是看表面现象。

我经常会跟创业者说,你讲的那些原因,是个人都会给你讲出一条来。

现在很多创业者失败以后会自己团队不行,和投资人关系不行,或者公共PR没搞好,产品研发有问题,反正找一系列原因。其实,这些原因都不是导致失败的真正原因,原因背后的原因才是真正的原因。这是第一个。

第二个逻辑是要从自身去反省,而不要甩锅。不要甩锅社会,不要甩锅环境,不要甩锅他人。

很多人说,现在宏观经济下滑了,或者是疫情危机来了,企业做不好是因为环境不好,其实到最后还是自身的问题。所以,有一句话说,创业失败一定最后是创始人自己的失败。

第三个逻辑是价值逻辑。也就是不要把失败当作成本,不要当作对自己的消耗,而是要看做机会和价值的来源。一旦你能转换这个思路,心态就会正常,就会去正视失败,而不是逃避它。企业观察报:我看到您提到过“三力”,能力、惯力和心力,您能对这个逻辑进行简单的介绍吗?

蔺雷:在访谈了110多个创业者以后,我们归纳了导致创业者失败背后的几个原因。

第一个原因,创业者确实自身能力不够,包括他对创业的一些基础知识了解的不够,某些方面有欠缺。比如说,不懂股权架构,抗压力不行。

再比如,很多创业者不会止损,我书中也写了,这种能力叫止损力,就是在适当的时机暂停创业,而不是一直死撑着。

很多创业者拼命往下撑,殊不知到了一定阶段,停止是最明智的选择,主动止损,再开始新的一段,是最智慧的一种方式。这些就是能力问题。

第二,很多创业者能力很强,执行力、止损力都有,但是他的习惯很不好。

这方面我真的是深有体会。比如有些创业者特别喜欢答应别人事。口头承诺了,却兑现不了,这就是习惯问题,久而久之,供应商不信任你,投资人不信任你、员工不信任你,客户不信任你,你到最后还有什么?所以,第二个是惯力。

第三是心力。其实每个人的心智是不一样的,而创业其实要面临很多善恶选择。

比如现在很多直播在打擦边球,虽然会吸引眼球,流量会大,但你不能那样去做,这是价值观和底线。

这就是一个人的心力问题,它不是你的能力不强、习惯不好,而是你的价值观选择出现了问题。

很多创业者不是能力不强,而是习惯不好,是心态不稳,这些都是导致创业失败的原因。所以,能力、惯力和心力是每个创业者在创业失败之后都应该去总结的三个方面,从这三个方面去改变自己,才能逐渐提升你的反败资本。企业观察报:现在在疫情情况下,很多创业者都面临着很大的困难。您有什么经验可以分享给他们,或者想对他们说的吗?

蔺雷:这个问题其实很难。这次疫情是一次危机,但其实企业在任何时候都会碰到危机,危机是伴随着企业成长的。

比如大家都说今天餐饮企业不好过,其实去年同样不好过,去年面临什么呢?就是猪肉涨价的问题。甚至有段子说一次就买指甲盖这么大的肉炒一个菜吃就够了,所以我说企业无时无刻不在面临危机。

我讲个例子:

有一个企业面临人才流失的危机,他们的一位比较重要的技术人员被竞争对手挖走了,企业老板就很痛苦,他就问那位技术人员,说你为什么要走?那个人说,人家可以给我高出3倍的收入,而且我也想做一些自己的事情。

这个老板就想,以后面临这样的情况怎么办?如果大家都把我的好技术人员挖走了,我的公司就废掉了。

后来他就想了一个办法,一下就改变了整个企业的内部局面,这些人也不走了。什么办法呢?

他对员工说,你们是不是想做事?我让你们做,但要在企业内部做,给你一个项目和一定的股份,你有财权、人权,有市场开拓权利,我不给你规定限制太多,这叫内创业。

这个过程中,他其实改变了以前的思路——以前的思路很简单:你要走,那我给你加薪,别人能给你加多少,我尽量也给你加。但这种方法在现在这个社会,尤其对90后的年轻人来说,越来越不管用了,你要给他们一个施展自己的空间,才能留住他们。

所以,这其实就是我刚才讲的反败资本里的惯力——他改变了自己的管理习惯。

还有就是,我一直觉得疫情期间,很多企业真的应该先趁早暂停,先止损。

举个例子,今年年初徐峥的电影《囧妈》因为疫情不能在院线上映,他就及时止损,止损的方式是什么?

他把电影6.3个亿卖给了视频平台,让大家去平台免费去看。当时很多人骂他,说你让我们整个同行没法活了,哪有免费让大家看电影的。但其实他卖给平台是有收入的,而到现在很多影院还是没有恢复,拍的很多电影都没有上线(编者按:访谈时间为2020年6月底)。

我就在想,徐峥当时的止损策略是多么英明,这其实就是一种危机之下的应对之策。

另外一点,企业越是在危机之下,越应该放眼长远。

很多企业碰到危机就裁员、降薪,或者是关店。但有一家餐饮企业,他有一个理念我觉得特别聪明。

这家企业是做餐饮连锁的,本来今年预期目标是全国500个加盟商,但没想到疫情来了。这个老板给我讲了一段话,我觉得思路很开拓。

他说在这种时候,很多企业,尤其是做连锁的老板因为没有经验,他的店关门了。而与此同时,疫情也会导致很多白领失业,这些白领没工作了,但他一般会有100万左右的存款,可以有一定的资本去做点事情。

当然,对于大多普通人来说,他们不可能真正从0开始创业,最妥当的创业方式是做一个现成的项目。

现成的项目是什么呢?就是连锁。

比如这家餐饮企业的一个连锁店加盟费就15万,产品都是企业提供,大概配两三个人就够了。所以,这家企业老板的思路是,越是在危机时刻越应该去打加盟广告,而且这个时候的广告费用也很低。

他说下半年有很多人处在失业需要再就业的状态,一定会有很多人来找我们的,而且很多以前的餐饮老板的连锁店关了之后,也需要寻找新的项目。

他其实就是用一种长期的思路去面对危机。

企业观察报:今天的访谈就到此结束了,谢谢蔺老师。

蔺雷:谢谢。

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